Tuwing magtanong ako ng mga salespeople sa aking mga seminar kung ano ang naniniwala sila sa Job 1 sa matagumpay na nagbebenta, ang karaniwang sagot ay "upang pindutin ang aking target / quota" o " upang makamit ang aking badyet ". Habang Sumasang-ayon ako na sa order para sa mga negosyo upang mabuhay bayaan palarin, ay dapat na matugunan ang ilang kita layunin, ang aking paniniwala ay na mahalaga na ito ay talagang Job 2.

Isaalang-alang ito bilang ang tunay na priority: "Job 1 ay upang lumikha ng kapaligiran kung saan ang customer ang nais na gawin ang negosyo sa iyo". Bakit? Dahil kung hindi mo gumawa na kapaligiran batay sa Relasyon, Trust, at kaginhawahan, ang iyong mga pagkakataon ng pagpindot ng mga tina-target ng kita ay nakompromiso sa pinakamahusay.

Maraming nagreklamo na ang mga Telecom / wireless na industriya ay naging commoditized, at ang aming mga produkto at serbisyo lamang mga kailanganin ... madaling naniniwala sa mapagkumpitensya merkado ngayon at matibay na ekonomiya. Ang problema ay nananatiling isa ng unawa ng aming ugali sa kalimutan na sa katunayan namin bilang mga salespeople ay sa aming mga numero sa isang produkto ... mga tao hindi ng negosyo na may isang partikular na kumpanya. Gawin nila ang negosyo sa iyo. Sa katotohanan, kapag ikaw ay mawalan ng paningin ng kahalagahan ng sa iyo sa benta, at focus lamang sa mga produkto at serbisyo, ito ay hindi kaya magkano na ang mga bagay na ito ay talagang mga kailanganin, ito ay mas malamang na sa pagsasanay commoditized customer!

"Ang matagumpay na nagbebenta ay hindi produkto push, ito ay relasyon pull."

Namin ay dapat magtatag ng mga relasyon una, at ang "kumita kanan" na inirerekomenda ang aming mga produkto at serbisyo bilang apply sila sa mga pangangailangan ng aming mga customer at nais. Dapat Itinakda namin hatiin sarili bilang mga tunay na propesyonal sa pamamagitan ng exercising isang pakonsulta diskarte sa aming customer dialogue. Gusto nilang huwag na talaga namin pangangalaga tungkol sa mga ito at sa kanilang mga hamon higit pa tungkol sa kami nagbebenta ng aming produkto ... na kami ay sa katunayan ang kanilang mga kasosyo sa isang lehitimong at tapat na focus sa kanila. Ito ay kung saan nagsimula ka sa hiwalay na ang halaga mula sa presyo.

Lahat ng ito ay tungkol sa saloobin. Tthe magpose ka protesta, ang bikas na ipinapalagay mo, ang pananaw na pinili mo, ang pag-uugali na modelo at ang ugali na ipapakita mo ang lahat ng nagsasalita ng mga volume na tungkol sa iyong mga saloobin. Ito ang inyong saloobin na matukoy ang iyong kakayahan sa address Job 1. Ay ang bilang isang kadahilanan sa isip ng customer sa Pagpili kung o hindi bumili mula sa iyo ang iyong saloobin. Makikita nila gumawa ng masyadong mabilis na paghatol sa "Kadahilanan ng iyong katotohanan ":

Hitsura - Kabilang na damit (damit para sa tagumpay), kalinisan, pangmukha expression (ngiti), pagkakamay, makipag-ugnay sa ng mata, pustura ...

Kaalaman - Ng iyong customer unang, mga produkto at serbisyo ikalawang

Tao Skills - Ito ay mas mahalaga para sa customer na kumportable sa amin bilang tao kaysa para sa amin na kumportable sa kanila. Paano madaling ibagay ikaw ay ang mga iba't ibang estilo / uri ng mga tao na pakikitungo sa iyo ng?

Katapatan at integridad - Pagbebenta ang karapatan produkto sa kanan na customer; ginagawa kung ano ang sinabi mo na kayo gawin kapag sinabi mo makikita mo ito.

Mga pangunahing bagay na alam mo na? Malamang. Ngunit ito ay ang mga pangunahing kaalaman na itinakda sa amin hiwalay bilang tao. Relasyon na nagdaragdag ng halaga kapag ang produkto pagkita ng kaibhan ay madalas na hindi maaaring makitang mabuti sa pagitan ng mga supplier. Tandaan, hindi kami sa Telecom / wireless negosyo paghahatid ng mga tao, kami ay sa ang mga tao na negosyo ng pagbibigay ng wireless solusyon.

George Bernard Shaw, inaalok ng mga dakilang Irish mandudula at pilosopo: "Ang mga tao na magtagumpay sa buhay at negosyo hitsura para sa mga pangyayari na kailangan nila upang gawin ito, at kapag hindi nila mahanap ang mga ito, sila likhain ang mga ito."

Simulan upang lumikha ng mga sitwasyong ito sa pamamagitan ng patuloy na tumatakbo sa isang "check-up mula sa leeg up" sa saloobin, personal katotohanan at pananagutan sa mas mataas na mga pamantayan para sa iyong produkto bilang isa ... mo!

Gumawa ng iyong tagumpay di-maipagbibili sa pamamagitan ng laging Pagtugon sa Job 1 at higit sa lahat ...

Panatilihin ang pagpuntirya mataas

Ni Paul McCabe - compass Pagganap Solutions