Kedykoľvek som sa opýtať predajcu na mojich seminárov, čo si myslíme, že je práca 1 v úspešnom predaji, typická odpoveď je "trafiť môj cieľ / kvóta" alebo "k dosiahnutiu môjho rozpočtu." Aj keď súhlasím, že pre prežitie podnikov, nieto prosperovať, niektoré príjmy ciele, musia byť splnené, môj názor je, že to nutné je vlastne práce 2.

Považujem to za skutočnú prioritou: "Job 1 je vytvoriť prostredie, kde si zákazník praje, aby s vami obchodovať." Prečo? Pretože ak si nevytvoríte, že prostredie, založené na vzťahu, dôvery a pohodlie, vaše šance, že dostanete plánovaných tržieb byť ohrozená v najlepšom prípade.

Mnohí sa sťažujú, že Telecom / Wireless priemyslu sa stali komoditou, a že naše výrobky a služby sú jednoducho tovar ... ľahké veriť v dnešnom konkurenčnom trhu a tvrdé ekonomiky. Problémom zostáva jedným z pochopenia našej tendenciu zabúdať, že v skutočnosti sme ako predavači sú našou jednotkou ... Ľudia sa obchodovať s určitou spoločnosťou. Oni s vami obchodovať. Po pravde povedané, keď sa strácať zo zreteľa, že je dôležité si pri predaji, a sústrediť sa iba na výrobky a služby, nie je to tak, že tieto veci sú naozaj komodít, to je viac pravdepodobné, že ste v praxi commoditized zákazníka!

"Úspešný predaj nie je produkt tlačiť, je to vzťah ťah."

Musíme nadviazať vzťahy ako prvý, a "získať právo", aby odporúčame naše produkty a služby, ktoré sa vzťahujú k potrebám našich zákazníkov a chce. Musíme nastaviť sami seba ako skutoční profesionáli tým, že vykonáva konzultačné prístup v našom dialógu so zákazníkom. Chcú mať pocit, že naozaj záleží na nich a ich problémy viac, než my o predaji nášho produktu ... že sme v skutočnosti ich partner sa legitímne a úprimnú zamerať sa na ne. To je miesto, kde začnete samostatnú hodnotu z ceny.

Je to všetko o prístupe. Vzniesť predstavovať si štrajk, držanie tela budete predpokladať, že si vyberiete pohľad, správanie, temperament modelu a zobrazenie všetkých vypovedajú o tom, svoj postoj. Je to váš postoj, ktorý bude určovať vaše schopnosti riešiť úlohy 1. Váš postoj bude číslo jedna faktorom v mysli zákazníka Pri posudzovaní, či si od Vás kúpiť. Budú sa robiť veľmi rýchle rozhodnutie o "Faktory vašu dôveryhodnosť":

Vzhľad - vrátane oblečenia (šaty pre úspech), hygiena, výrazu tváre (úsmev), handshake, očný kontakt, držanie tela ...

Znalosti - Z vášho zákazníka na prvé miesto, výrobkov a služieb druhej

Schopností ľudí - to je oveľa dôležitejšie pre zákazníka, aby sa cítili u nás ako ľudí, než pre nás, aby sa cítili s nimi. Ako ste prispôsobivé na rôzne štýly / typy ľudí, ktorí sa zaoberáte?

Poctivosť a integrita - Predaj správneho produktu správnemu zákazníkovi, robiť to, čo hovoríš, že budete robiť, keď hovoríte, že to urobím.

Sú tieto základné veci, ktoré už poznáte? Pravdepodobný. Ale je to základy, ktoré nás odlišujú ako ľudia. Je to vzťah, ktorý pridáva hodnotu pri diferenciácii produktov je často nerozoznateľné od dodávateľov. Pamätajte si, že nie sme v oblasti telekomunikácií / Wireless business slúžiť ľuďom, že sme v ľuďoch business poskytovaní bezdrôtových riešení.

George Bernard Shaw, veľký írsky dramatik a filozof ponúkol: "Ľudia, ktorí uspieť v živote a podnikaní pozrite sa na okolnosti, ktoré potrebujú, aby tak urobili, a keď nemôžu nájsť, ale vytvárať."

Začnite vytvárať týchto okolností nepretržite beží "check-up od krku nahor" na postoj, osobné spoľahlivosti a zodpovednosti na vyššie štandardy pre jedničkou ... vás!

Urob si svoj úspech mimo diskusiu tým, že vždy riešiť úlohy 1 a predovšetkým ...

Udržujte s cieľom vysokej

Paul McCabe - Compass výkonné riešenia