Ori de câte ori cer agenti de vanzari din seminariile mele ceea ce ei cred a fi un loc de muncă în vânzarea de succes, răspunsul tipic este "de a lovi ţinta mea / contingent" sau "pentru a atinge bugetul meu". În timp ce eu sunt de acord că, pentru ca întreprinderile să supravieţuiască să prospere în monoterapie, anumite obiective de venituri trebuie să fie îndeplinite, convingerea mea este că acest imperativ este, de fapt Iov 2.

Luaţi în considerare acest lucru ca prioritate reală: "Iov 1 este de a crea mediul în cazul în care clientul vrea să facă afaceri cu tine". De ce? Pentru că dacă nu creaţi acel mediu bazat pe relaţia, Trust, şi Confort, şansele de a lovi ţinte veniturilor va fi compromisă în cel mai bun.

Mulţi se plâng că industriile telecom / fără fir au devenit bunuri de larg consum, şi că produsele şi serviciile noastre sunt pur şi simplu ... mărfuri uşor să creadă în prezent pe piaţă competitivă şi economii dificile. Problema rămâne una de înţelegere tendinţa noastră de a uita că, de fapt, noi, ca agenti de vanzari sunt noastră numărul unu de produse ... Oamenii nu fac afaceri cu o anumită companie. Ei fac afaceri cu tine. Într-adevăr, atunci când pierdem din vedere importanţa voi în vânzare, şi să se concentreze doar pe produse şi servicii, nu este atât de mult că aceste lucruri sunt într-adevăr produse de bază, este mult mai probabil să aveţi în practică, au bunuri de larg consum client!

"Vânzarea de succes nu este împinge produs, este trageţi relaţie."

Noi trebuie să stabilească relaţii în primul rând, şi "câştiga dreptul" de a recomanda produsele si serviciile noastre în care se aplică la nevoile clienţilor noştri şi vrea. Trebuie să ne pune deoparte ca fiind adevarati profesionisti, prin exercitarea o abordare consultativă în dialogul clientului. Ei vor sa simta ca ne pasa cu adevarat de ei şi provocările lor mai mult decât o facem de vânzare despre produsul nostru ... că suntem, de fapt, partenerul lor, cu un accent legitim şi sincer pe ele. Acest lucru este în cazul în care va începe să se separe valoarea de preţ.

Este vorba despre atitudine. SStatul vă prezintă grevă, postura vă asumaţi, perspectiva pe care o alegeţi, comportamentul pe care îl modelul şi temperament le afişaţi toţi vorbesc volume despre atitudinea ta. Este atitudinea ta, care va determina capacitatea dumneavoastră de a adresa Iov 1. Atitudinea ta va fi factorul numarul unu în mintea clientului în decide dacă să cumpere sau nu de la tine. Ei vor face hotărârea foarte rapid cu privire la "Factorii de credibilitatea ta":

Aspect - inclusiv îmbrăcăminte (rochie pentru succes), igienă, expresia facială (zâmbet), strângere de mână, contact vizual, postura ...

De cunoştinţe - Din clientul dumneavoastră în primul rând, produsele şi serviciile secunde

Abilitati de oameni - Este mai important pentru client sa se ​​simta confortabil cu noi ca oameni decât pentru noi să se simtă confortabil cu ei. Cum sunt adaptabile sa diferitele stiluri / tipuri de oameni cu care lucraţi?

Onestitate şi integritate - Vanzarea produsul potrivit clientului potrivit, face ceea ce spui vei face atunci cand spui ca vei face.

Sunt aceste lucruri fundamentale, ştiţi deja? Probabil. Dar este de baza care ne diferentiaza ca oameni. Este relaţie care adaugă valoare atunci când diferenţierea produsului este de multe ori imperceptibile între furnizori. Amintiţi-vă, nu suntem în afaceri telecom / fără fir care deservesc oamenii, suntem în oamenii de afaceri care oferă soluţii wireless.

George Bernard Shaw, marelui dramaturg irlandez şi filozof oferit: "oameni care reuşesc în viaţă şi să caute de afaceri pentru circumstanţele care au nevoie să facă acest lucru, şi atunci când acestea nu le pot găsi, le creează."

Start pentru a crea aceste condiţii, prin rularea continuu un "check-up de la gât în ​​sus" pe atitudine, credibilitate şi responsabilitate personală la standarde mai ridicate pentru numarul unu produs ... tine!

Asiguraţi-vă succesul non-negociabile prin abordarea întotdeauna de muncă 1 şi mai presus de toate ...

Păstraţi vizează mare

De Paul McCabe - Compass Performanţă Solutions