Sempre que eu peço vendedores em meus seminários que eles acreditam ser um trabalho bem sucedido em vender, a resposta típica é "bater o meu destino / quota" ou "para alcançar o meu orçamento". Embora concorde que, para que as empresas para sobreviver e muito menos prosperar, as metas determinadas receitas devem ser atendidos, a minha convicção é que este imperativo é realmente Job 2.

Considere isso como a prioridade real: "Trabalho é criar um ambiente onde o cliente quer fazer negócios com você". Por quê? Porque se você não criar esse ambiente com base no relacionamento, confiança e conforto, as suas chances de bater as metas de receita ficará comprometida na melhor das hipóteses.

Muitos reclamam que as indústrias de telecom / wireless tornaram-se commodities, e que nossos produtos e serviços são simplesmente commodities ... fácil acreditar no mercado competitivo de hoje e dura economia. O problema continua a ser uma de compreensão nossa tendência a esquecer que na verdade nós, como os vendedores são a nossa principal produto ... As pessoas não fazem negócios com uma empresa particular. Eles fazem negócios com você. Na verdade, quando você perde de vista a importância de vocês na venda, e se concentrar apenas em produtos e serviços, não é tanto que essas coisas são realmente commodities, é mais provável que você, na prática têm commoditized o cliente!

"Venda bem sucedida não é empurrar produto, é puxar relacionamento."

Devemos estabelecer relações em primeiro lugar, e "ganhar" o direito de recomendar nossos produtos e serviços que se aplicam às necessidades de nossos clientes e quer. Devemos nos destacar como verdadeiros profissionais, exercendo uma abordagem consultiva em nosso diálogo com o cliente. Eles querem sentir que realmente se preocupam com eles e seus desafios mais do que nós sobre a venda de nosso produto ... que estamos de fato o seu parceiro com um foco legítimo e sincero sobre eles. Isto é onde você começa a separar o valor do preço.

É tudo uma questão de atitude. Tthe pose que você greve, a postura que você assume, a perspectiva que você escolher, o comportamento que o temperamento do modelo e exibir todos falam volumes sobre sua atitude. É a sua atitude que irá determinar a sua capacidade de lidar com o trabalho 1. Sua atitude será o fator número um na mente do cliente em julgar se deve ou não comprar de você. Eles vão fazer julgamentos muito rápidos sobre o "Fatores de sua credibilidade":

Aparência - incluindo roupas (vestido para o sucesso), higiene, expressão facial (sorriso), aperto de mão, contato visual, postura ...

Conhecimento - De seu primeiro cliente, produtos e serviços segundo

Habilidades pessoas - É mais importante para o cliente se sinta confortável com a gente como pessoas do que para nos sentirmos confortáveis ​​com elas. Como você está adaptáveis ​​aos diferentes estilos / tipos de pessoas que você lidar com isso?

Honestidade e integridade - Vender o produto certo ao cliente certo; fazendo o que você diz que vai fazer quando você diz que vai fazê-lo.

Essas coisas são fundamentais que você já sabe? Provável. Mas é o básico que nos separam como pessoas. É relacionamento que agrega valor quando a diferenciação do produto é muitas vezes imperceptível entre os fornecedores. Lembre-se, não estamos no negócio de telecomunicações / wireless servir as pessoas, estamos no negócio de pessoas fornecimento de soluções wireless.

George Bernard Shaw, o grande dramaturgo e filósofo irlandês oferecidos: "As pessoas que têm sucesso na vida e procurar negócios para as circunstâncias de que precisam para fazê-lo, e quando não conseguem encontrá-los, eles criá-las."

Começar a criar essas circunstâncias continuamente executando um "check-up do pescoço para cima" sobre a atitude de credibilidade, pessoal e prestação de contas aos padrões mais elevados para o seu produto número um ... você!

Faça de seu sucesso não negociáveis ​​por sempre abordar um trabalho e acima de tudo ...

Mantenha visando alta

Por Paul McCabe - Compass Performance Solutions