Forretninger konferanser kan være utmattende. Jeg er ikke sikker på hvorfor, det virker ikke som du gjør noe spesielt, men kanskje det er nettopp det. Hva du gjør på en konferanse er forskjellig fra din daglige rutine derfor det tar mer innsats enn du tror den gjør. Hvordan takler du gjøre med det? [...]

Etter å ha bodd i Kina for et år, innså jeg at for å overleve i Kina er vanskelig, men det vanskeligste er å gjøre forretninger med kinesiske selskaper. Problemet er ikke i lov restriksjoner og reguleringer, er problemet i kinesisk mentalitet. [...]

Den sosiale nettverk fenomenet Twitter er så populær og så stor at enhver bedrift, spesielt en Internett-basert virksomhet, ikke har råd til å gå glipp av sitt potensial som et flott verktøy for markedsføring. [...]

Når jeg spør selgere i mine seminarer hva de mener å være Job 1 i vellykket salg, er den typiske responsen "å treffe mitt target / kvote" eller "å oppnå mitt budsjett". Mens jeg er enig at for bedrifter å overleve enn si blomstre, visse inntekter målene skal være oppfylt, er min oppfatning at dette imperativet er faktisk Job 2.

Kundene er utstyrt med en indre signal og et grønt lys slukkes når de føler de blir behandlet med respekt og bekymring. Et rødt lys blinker med spekter av likegyldighet. Grønn: kunder kommer tilbake; red: kunder forlater. Så, hvorfor er kunder verdt så mye?

Å være tilkoblet mens mobilen er en gitt for fagfolk. Opphold i kontakt med hovedkontoret (eller Home Office), å ha tilgang til vitale kundedata og salgstall og markedsføring materiale, er selve livsnerven i virksomheten. Spørsmålet er hvordan du gjør dette på den mest effektive og omfattende måte.